すべてを打ち明けるべきか

実は、今日、あるお客様に大変なご迷惑をお掛けしました。

 

偶発的なこととはいえ、私が起こしたことではないにしても、結果、お客様にご迷惑をお掛けしてしまったことに変わりありません。

 

本当に申し訳ありません。

 

このお客様は私達に対して、幻滅していらっしゃるでしょうし、腹も立っていることと思います。

このお客様への信用も信頼も無くなったのだと、痛感します。

 

おそらく二度とご注文はいただけないとも思います。当たり前です。

 

お客様にはすべてを説明したくても、できないこともあって、分かりにくいことを言ったかも知れません。

 

それで、私たちの信用を失ったとしても、仕方ありません。

しかし、いつか、本当のことをお伝えできるときがあると思います。

 

 

それから、話が前後しますが、

 

現在「家具の宝石」キットファニチュアでは、「革張り家具」の新規ご注文の受付をお断りさせていただいております。 

 

ご注文受付を再開できる目処が立てば、またホームページ上でもご連絡させていただきます。

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北谷 政典(きたたにまさのり)です。

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